América Latina es rica en diversidad cultural, lo cual se refleja claramente en su reserva de talento. Su base de candidatos culturalmente diversa permite que organizaciones inspiren creatividad e impulsen la innovación.
A su vez, el PIB en algunos países de latinoamérica está mostrando una proyección de crecimiento impresionante. La mayoría de estas economías están teniendo un rendimiento superior al esperado, lo cual podría continuar así durante los próximos cinco años.
A pesar de la notable curva de crecimiento, la captación de talento y otros procesos de recursos humanos aún utilizan un enfoque arcaico y manual. Los informes sugieren que emplear procesos de RRHH anticuados podría impedir que la región desarrolle su verdadero potencial comercial.
Una proyección de crecimiento impresionante en América Latina
Mia Meraki, un proveedor local de soluciones tecnológicas para la gestión de talento, pretende cambiar esta situación mediante las tecnologías en recursos humanos.
Gracias a su alianza estratégica con los principales proveedores de tecnología de recursos humanos de Singapur, Finlandia, Reino Unido, China y Estados Unidos, Mia Meraki ayuda a las empresas de América Latina a estar a la altura de las tecnologías de inteligencia de contratación más innovadoras del mundo.
“Tenemos un posicionamiento único en el ámbito de la tecnología de RRHH en latinoamérica. Por un lado, ayudamos a las empresas nacionales a implementar soluciones de recursos humanos y flujo de trabajo de clase mundial, y por otro, somos la puerta de entrada para que las tecnologías de RRHH internacionales tengan presencia en el panorama empresarial único e inexplotado de América Latina“, afirma Armando Ajuria, Managing Partner de Mia Meraki.
Conocen la región a fondo y comprenden la dinámica local de los negocios, lo que los convierte en el aliado estratégico perfecto. Desde asesoría para la expansión de empresas, hasta contratación local y apoyo migratorio para empleados extranjeros. Mia Meraki es una excelente elección para sus clientes.
Una de las principales dificultades que resuelven en compañías locales, es la batalla contra el temor a la implementación de tecnología. MiaMeraki trabaja en comprender el flujo de trabajo diario de las empresas y les ayuda a reconocer las ventajas de emplear tecnologías en recursos humanos siempre que sea posible.
Para dirigir gradualmente a los clientes hacia soluciones tecnológicas que son punta de lanza en la gestión de talento sin sacarlos de su zona de confort, se requiere paciencia y gran conocimiento sobre la manera en que piensan los negocios locales.
¿Por qué los procesos de RRHH en América Latina deben evolucionar?
Al implementar las tecnologías en recursos humanos, también es muy importante que los clientes comprendan el impacto que tienen sobre la productividad de su empresa. Existen muchas herramientas distintas y cada una de ellas tiene un objetivo específico. MiaMeraki analiza diferentes soluciones para sus clientes con el fin de asegurarse de que hagan la elección correcta sin invertir demasiado.
Las entrevistas asíncronas que miden las emociones de los candidatos por medio de video es una de las muchas formas en las que MiaMeraki ayuda a las empresas locales a incorporar la tecnología.
Con un sistema de inteligencia artificial para la selección de currículums (AI Scoring X0PA), se pueden emplear entrevistas pregrabadas para predecir la lealtad y rendimiento del candidato, la concordancia de palabras clave, el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y la coincidencia con el sector, entre otros aspectos; lo que reduce miles de horas de revisión de CVs de manera manual a tan solo unos segundos.
Esto podría disminuir hasta en 87% el tiempo de contratación, mientras que aumenta la posibilidad de encontrar candidatos mejor calificados.
Los chatbots de inteligencia artificial para la contratación podrían ser especialmente útiles en el segmento de mano de obra obrera.
Los chatbots son capaces de simular un diálogo humano con los aspirantes para automatizar funciones completas como seleccionar candidatos, programar entrevistas y gestionar las referencias de los empleados.
Del mismo modo, las herramientas de contratación externa pueden complementar el proceso al recopilar información de más de 45 plataformas en una sola, lo que brinda acceso inmediato a 800 millones de perfiles de candidatos. Estas herramientas podrían reducir un 23% el periodo de contratación y aumentar un 45% la tasa de respuesta de los candidatos.
Hace poco, MiaMeraki se asoció con un gran fabricante de electrodomésticos en América Latina con casi 20,000 empleados en todo el continente. Gracias a los chatbots de IA para reclutamiento, Mia Meraki digitalizó su segmento de contratación de operarios.
Los resultados positivos fueron evidentes de inmediato para el cliente, ya que la tasa de respuesta de los candidatos se redujo de 36 horas a solo segundos. También permitió al cliente centrarse en atraer a nuevos candidatos y designar un mejor proceso de selección.
“Tenemos un posicionamiento único en el ámbito de las tecnologías en recursos humanos en latinoamérica. Por un lado, ayudamos a las empresas nacionales a implementar soluciones de recursos humanos y flujo de trabajo de clase mundial, y por otro, somos la puerta de entrada para que las tecnologías de RRHH internacionales tengan presencia en el panorama empresarial único e inexplotado de América Latina”
En otro ejemplo,Mia Meraki ayudó a un fabricante de electrónica japonés a agilizar la preselección manual de candidatos mediante el análisis de sus CV de manera individual y la programación de entrevistas. Esta empresa tenía dificultades para recopilar toda la información de candidatos de bolsas de trabajo externas en un solo lugar para su revisión.
El sistema de selección de IA de MiaMeraki automatizó el proceso de revisión de 6,637 solicitudes, lo que redujo en un 40% el tiempo de preselección con un 70% de precisión, de acuerdo con los comentarios de los reclutadores. El sistema también facilitó el proceso de presentación de solicitudes de los candidatos.
Impulsados por el éxito
Mia Meraki se está convirtiendo en una de las favoritas del mercado a la hora de ofrecer soluciones de reclutamiento. De esta forma, Mia Meraki busca continuar fortaleciendo su oferta para las empresas de América Latina y añadir más tecnologías en recursos humanos innovadoras de nivel internacional a su portafolio, para atraer con su fuerza local a más empresas globales.
