Actualmente, más de la mitad de los empleados carecen de motivación y compromiso en el trabajo. Esto no solo afecta la productividad, sino también aumenta la rotación y desconecta a la fuerza laboral de los objetivos de la empresa.
¿Cómo evitan las empresas esto? Adentrémonos en las últimas tendencias de IA que están cambiando la forma en que vivimos la experiencia laboral.
En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, las dinámicas laborales cambian y el bienestar de los empleados se vuelve crucial, el entorno laboral evoluciona constantemente.
Las empresas buscan atraer y retener al mejor talento, y aquí es donde entra en juego la experiencia del empleado. Desde el proceso de reclutamiento hasta la rutina cotidiana y el desarrollo profesional, la experiencia del empleado abarca cada aspecto del camino laboral.
Según la última encuesta de Gallup, más de la mitad de la fuerza laboral mundial (59%) no se siente conectada significativamente con su trabajo, mientras el 18% está activamente descontento o desmotivado, lo cual afecta la productividad y retención.
En este artículo hablaremos de las últimas tendencias de IA que están dando forma a la experiencia del empleado, ofreciendo ideas sobre cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en un mundo que está experimentando una transformación profunda. Desde el auge de los modelos híbridos hasta la integración de alta tecnología, este artículo te llevará a explorar las tendencias que transformarán la experiencia laboral en 2024 y más.
IA para hacer que los empleados se sientan bien en su trabajo, pero a su manera
Imagina tener una asistente virtual que te ayuda hacer tu trabajo, ¡pero exactamente como se lo pides! La inteligencia artificial (IA) está aquí para mejorar la experiencia de los empleados, ofreciendo ventajas increíbles como ayudar a los líderes de Recursos Humanos a entender cómo se siente su equipo en tiempo real hasta proporcionar recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia de trabajo del equipo.
La idea de utilizar la IA para mejorar la experiencia del empleado ha ganado una ventaja significativa a medida que las organizaciones buscan potenciar a su fuerza laboral, aumentar la productividad y crear un entorno laboral más positivo y flexible.
La última investigación de Qualtrics revela que a los empleados les gusta más la IA cuando pueden manejarla y dirigirla. Pero, claro, se muestran reticentes cuando ésta los evalúa o tiene un mayor impacto en su vida y carrera.
A medida que las empresas buscan formas de hacer que el trabajo sea más fácil y agradable, la inteligencia artificial se destaca como una aliada clave. Imagina un entorno laboral personalizado, flexible y de apoyo diseñado para satisfacer tus necesidades y preferencias. La IA está aquí para hacerlo posible.
Aquí entra Entomo, la cual es una herramienta de inteligencia artificial la cual nos permite la gestión de talento y salud mental del colaborador. Esta herramienta cuenta con más de 10 años en el mercado internacional, más de 2,000 clientes y 30 millones de usuarios a nivel mundial.
Entomo es sin duda el futuro en la gestión de talento ayuda a las organización en los procesos de salud mental, incremento del nivel de compromiso de los colaboradores, así como Incremento en los resultados que los colaboradores brindan a la organización.
Fomentar el crecimiento desde el inicio es clave para los empleados
Desde el principio, las organizaciones deben ajustar y coordinar sus estrategias normales o implementar IA para la experiencia de los nuevos empleados, asegurándose de satisfacer las expectativas del talento reclutado y cerrar la brecha de experiencia.
Estos encuentros iniciales son cruciales, ya que representan las primeras impresiones que los empleados tienen sobre la empresa y cómo es trabajar ahí. Esto incluye aspectos sociales durante el proceso de integración, ya sea que los empleados trabajen en la oficina, de forma remota o en formato híbrido.
Según una encuesta de Qualtrics, los empleados que han trabajado en la empresa por menos de 6 meses son los menos propensos a quedarse a largo plazo, es decir, tres años o más. El 38% de estos empleados expresó su intención de permanecer en la empresa a largo plazo, en comparación con el 65% de todos los empleados encuestados.
Esta brecha de 27 puntos ha disminuido tres puntos en comparación con el año pasado, mientras que 39% de los empleados planea renunciar a su trabajo actual en los próximos 12 meses, un aumento de seis puntos respecto al año anterior y el mayor cambio en la intención de permanencia comparado con el año anterior.
Al considerar a los empleados como clientes y enfocarse en sus necesidades actuales, el sistema de capacitación convencional o de IA se convierte en un proceso de desarrollo de talento que beneficia enormemente a la organización.
La capacitación continua no solo mejora habilidades y conocimientos, sino que también contribuye a la satisfacción laboral. Los empleados se sentirán motivados, desafiados y respetados, percibiendo la inversión en su formación y crecimiento como una oportunidad para alcanzar sus metas profesionales. Por lo tanto, la capacitación continua es la base del éxito empresarial.
La clave no está en dónde trabajas, sino en cómo te sientes en tu trabajo
La motivación y compromiso con el trabajo influye 3.8 veces más en el estrés de los empleados que la ubicación física del mismo, lo que ha desatado un debate sobre qué es mejor: trabajar desde casa, en un modelo híbrido o 100% en oficina. Trabajar desde casa ofrece flexibilidad y reduce el estrés de tener que desplazarse, pero estar en la oficina brinda la oportunidad de interactuar, colaborar y aprender de otros.
De acuerdo con Gallup, la satisfacción de los empleados tiene un impacto de 3.8 veces mayor en el estrés laboral que la ubicación física del empleo. La actitud hacia el trabajo se ve más influenciada por las relaciones con compañeros de trabajo y supervisores que por el hecho de trabajar en casa o en la oficina.
El éxito de un modelo de trabajo híbrido depende de la capacidad de las empresas para priorizar la experiencia de los empleados. Al abordar las necesidades y desafíos únicos de un equipo disperso, las compañías pueden crear un entorno laboral positivo y productivo que se ajuste a las preferencias y al bienestar de sus empleados.
Los empleados desean opciones más flexibles de trabajo remoto
En medio del debate sobre cuántos días deben pasar los empleados en la oficina, un estudio de Qualtrics revela que aquellos con horarios híbridos muestran los mejores indicadores de una experiencia laboral satisfactoria.
Los resultados indican que los trabajadores que van a la oficina los 5 días de la semana obtienen las calificaciones más bajas en todos los aspectos de la Experiencia del Empleado (EX). En cambio, aquellos con horarios híbridos reflejan las calificaciones más altas en general.
Los modelos de trabajo híbrido ofrecen a las empresas una excelente manera de equilibrar las necesidades individuales y organizacionales, brindando flexibilidad a los empleados y dedicando tiempo para aquellas interacciones en persona que sean imprescindibles.
Sin embargo, es posible que una sola estrategia no sea la mejor opción para todas las empresas por igual, en cambio cada líder debería incorporar flexibilidad en sus políticas de ubicación y mantener la presencialidad siempre y cuando haya un propósito claro.
El futuro del trabajo
Las empresas que se suman a estas tendencias están construyendo entornos laborales más atractivos y favorables para su personal. El futuro de la experiencia laboral se entrelaza con la capacidad de adaptación, la empatía y una mentalidad progresista.
Al adoptar las tendencias de IA que exploramos aquí, las empresas no solo destacan como lugares atractivos para trabajar, sino que también crean ambientes donde los empleados no solo ofrecen sus habilidades, sino que encuentran satisfacción y oportunidades para un crecimiento constante.
